Powered by Smartsupp

Jak a proč nakoupit?

Vždy čerstvé čaje

  • Sypané čaje v nabídce jsou vždy čerstvé a pocházejí z poslední dostupné sklizně. Výjimku tvoří pouze některé zrající čaje (puerh a oolong čaje). Zbylé čaje z předchozích sklizní výjimečně nabízím v akci za velmi sníženou cenu. Pokud byste měli zájem o vyřazené čaje, neváhejte mne kontaktovat.

Kvalitní balení

  • Sypané čaje balím do zipových sáčků. Čaj je v nich hermeticky uzavřen, což zabraňuje přístupu světla, vlhkosti, pachům a ztrátě vůně.

Šetrné skladování

  • Čaje jsou skladovány v dobře větrané místnosti s udržovanou nízkou vlhkostí a teplotou, bez přístupu slunečního světla. Samozřejmostí jsou hermeticky uzavřené obaly.

Vzorky k objednávce zdarma

  • Pro stálé zákazníky a při vyšších objednávkách přidávám vzorečky (6 g) čajů zdarma.

Doprava zdarma

  • Doprava je zdarma od určité výše objednávky (viz informace v Košíku).

Vše skladem

  • Veškeré zboží v nabídce je skutečně skladem a připraveno k odeslání. Můžete se spolehnout, že dnes objednané zboží bude odesláno co nejdříve (obvykle následující pracovní den).

Individuální přístup

  • Vždy se snažím maximálně vyhovět vašim přáním. Potřebujete poradit s výběrem vhodného čaje? Poradím Vám. Potřebujete sehnat nějaký raritní čaj? Seženu ho pro Vás. Chcete čaj v nestandardní gramáži? Navážím jej pro Vás. Nechutnal Vám některý z čajů? Napište mi a vše vyřeším k Vaší spokojenosti.

Jak nakupovat?

Nákup je velice snadný a rychlý. Zboží můžete najít v jednotlivých kategoriích obchodu, v tipech na hlavní stránce, nebo pomocí fulltextového vyhledávače.

Pokud máte o zboží zájem, klikněte na tlačítko "Koupit" - tím vložíte zboží do nákupního košíku. K dokončení objednávky prosím klikněte na "Nákupní košík" v pravé horní části stránky. Na stránce "Nákupní košík" můžete upravit množství objednaných kusů, případně položku úplně odstranit. K odeslání objednávky už stačí pouze jeden krok; vyplnění dodací adresy a Vašich údajů.

Je důležité uvést funkční emailovou adresu, na které Vám přijde potvrzení o přijetí objednávky. Nákupní proces v obchodu probíhá bez registrace.

Postup objednání zboží v krátkosti:

  • vyberte zboží
  • vložte jej do virtuálního nákupního košíku ("Koupit")
  • pokračujte v nakupování, případně přejděte na odkaz "Nákupní košík"
  • upravte množství, případně položku odstraňte
  • zadejte dodací adresu
  • zkontrolujte objednávku a zadané údaje
  • klikněte na "Odeslat objednávku"
  • na e-mail Vám přijde potvrzení o přijetí objednávky
  • o vyřízení objednávky budete informování zprávami na email, případně na mobilní telefon

Dodací podmínky

V případě, že je zboží skladem, je doba dodání 1-2 dny od expedice zboží. Zboží posílám Zásilkovnou (na výdejní místo, na adresu) formou dobírky, Českou poštou a přes dopravce PPL. Balné ani jiné náklady neúčtuji. Zasílám pouze v rámci ČR (pro objednávky ze Slovenska prosím použijte slovenskou verzi eshopu).

Jak jsou čaje zabaleny?

Sypané čaje jsou zabaleny v originálním obalu, případně v zipovém neprodyšném sáčku s etiketou, která obsahuje popis čaje a postup přípravy. Zipové sáčky zaručují maximální ochranu čaje - je zachováno aroma, čaj si udrží svou kvalitu po velmi dlouhou dobu. Zipové sáčky jsou snadno uzavíratelné. Náklady na balné neúčtuji, balné je tedy zdarma.

Fotografie zboží

Fotografie zobrazují věrně nabízené zboží; barva, motivy provedení a způsob balení se však může lišit.